覆診接送要提前多久預約?
建議提前 1 至 2 天。日間覆診是車源最緊張的時段,預約早一點可以按您的時間安排車型與司機。
可以同時預約回程嗎?
可以,而且建議一併預約。落車時告知預計結束時間,我們會按覆診時長安排回程車。
落車後司機可以等候嗎?
可以。落車後司機可在附近等候,也可靠您指示先行離開。如需要司機全程等候,請在預約時說明。
覆診時間有變可以更改嗎?
可以。覆診時間改動相當常見,請盡快 WhatsApp 通知我們更新,我們會盡量配合安排回程車。
覆診接送收費點計?
與一般輪椅的士相同:按運輸署法定計程表計車資,再加上所選車型的固定預約附加費。
家屬可以一起上車嗎?
可以。Toyota NOAH Welcab 連陪同家人最多可載 5 位,Nissan NV200 最多 2 位,預約時告訴我們人數便可。
可以預約多程覆診行程嗎?
可以。同一星期有多次覆診,或需要前往不同院區,可以一併列出日期、時間與地點,我們會按行程逐程配對車型與司機。
醫院有升降機或斜道嗎?
這一點由醫院或診所的設施決定,我們無法代為確認。預約時請一併說明大廈、樓層與入口位置,司機會在到達前確認上落車位置。
輪椅乘客需要另外有人陪同嗎?
不需要。司機受訓協助輪椅上下車,乘客全程留在輪椅上即可。若乘客需要全程護理或特別照顧,請在預約時說明,我們會安排合適車型。